Preguntas frecuentes
¿Con qué compañía hacemos entregas a nivel nacional ?
Realizamos entregas a nivel nacional a través de la empresa de LIBERTY EXPRESS, garantizando un servicio confiable y seguro. Puedes indicarnos una dirección personal o entrega en una de las oficinas de Liberty Express
¿Cuánto tiempo tardaría en llegar el pedido ?
El tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles para destinos en el interior del país. Garantizamos un proceso eficiente para que recibas tus productos en el menor tiempo posible.
¿ Cuáles son los métodos de pago ?
Contamos con varios métodos de pago para brindar comodidad a nuestros clientes. Aceptamos pago móvil, y Zelle.
¿ Se puede retirar en tienda ?
Sí, ofrecemos la opción de retiro en tienda para aquellos clientes que prefieren recoger personalmente sus compras y disfrutar de un servicio más directo.
¿ Pueden envolver el regalo ?
Sí, ofrecemos un servicio de envoltura de regalos para todas las compras realizadas en nuestra librería. Puedes solicitar este servicio al realizar tu compra en la tienda física o mencionarlo durante el proceso de compra en línea. Nuestro equipo se encargará de envolver tu regalo de manera cuidadosa y elegante, para que puedas presentar tu obsequio con un toque especial.
¿Los libros son originales ?
Sí, todos nuestros libros son originales y garantizamos la calidad de cada producto que ofrecemos. En caso de algún defecto de impresión tienes 7 días para su devolución.
¿Cuál es su horario de trabajo ?
Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes 08:00 am a 04:30 pm, estando disponibles para atender tus consultas y pedidos durante ese período.
¿Cotizan listas escolares ?
Sí, cotizamos listas escolares. Puedes proporcionarnos la lista, y con gusto te proporcionaremos una cotización detallada.
¿Cómo puedo saber en cuál tienda tienen disponible uno de sus productos?
Puedes consultar la disponibilidad de nuestros productos a través de nuestro servicio de atención al cliente en WhatsApp o nuestras redes sociales. Con gusto te proporcionaremos la información que necesitas.
¿Cómo puedo mantenerme informado de novedades, promociones y eventos de la librería?
Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales para recibir actualizaciones regulares sobre novedades, promociones y eventos especiales. @tecni_ciencia
¿Cuál es el procedimiento para realizar una compra?
Para realizar una compra, introduce los productos en el carrito y sigue los pasos de selección de forma de pago, introducir la dirección y tus datos. Luego nosotros recibiremos la solicitud y nos pondremos en contacto para su entrega.
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¿Cuál es el procedimiento para una devolución?
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